面对这个时代之问,当电商巨头、中国制造和国货品牌以不同的方式“攻城略地”、乘风破浪时,在人们视线少有触及的地方,在中国企业新航海的宏大叙事背后,早已隐藏着一个至关重要的“影子世界”。
近20年间,出现了纵腾、万邑通、泛鼎、Airwallex、PingPong、寻汇、钛动、汇量、Deel等一系列可能还略带陌生的名字。它们从物流、支付,到营销、人力,其中的人与事共同构建起了支撑全球化运转的底层基础设施,连接起了中国商业世界与世界的桥。
今年年中,“暗涌Waves”访谈了十余位全球化一线的服务商机构,以及他们背后的投资人。我们想要回答的问题简单而重要:全球化中的“影子世界”是如何形成的?又为何是这些中国公司得以脱颖而出?
以下,是一份关于全球化“影子公司”的揭秘档案。你将看到这些隐秘在光环下的公司如何在技术、政策和资本的三角博弈中,从工具走向生态,由虚拟走向实地,最终成为重塑全球商业运转的重要一环。
疫情改变了跨境电商的一切,也直接促成了一家被外界誉为中国最神秘百亿美元公司——SHEIN进入公众视野。而当外界惊诧于SHEIN的庞大时,其实忽略了它背后的隐形物流巨头,纵腾集团。
2007年,毕业于福州大学软件工程系的福建长乐人王钻创立了纵腾,成为国内跨境电商第一批“吃螃蟹”的人,在短时间内成为了eBay核心大卖家。但和以直邮为主的卖家不同,纵腾在成立之初就认为既然要卖货,就得把货先运到美国再卖,所以在美国纽约新泽西建了海外仓。
纵腾的早期投资方、钟鼎资本合伙人何川对“暗涌Waves”说:因为做过电商,理解卖家的需求,又懂平台的规则,所以纵腾的海外仓服务能力很好。
王钻性格豪爽,有很多跨境圈的好兄弟,朋友们看他物流做得好干脆也把物流交给他。慢慢地,王钻也逐渐发现纵腾的优势在于货源组织和仓库管理。加上在2014年压缩电商业务,他带领纵腾转型为首批投入跨境物流基础设施建设、深耕欧美仓储的物流企业。
“入局够早”不足以解释纵腾脱颖而出的原因,重要的是对货运方式的选择。和其他物流公司偏向邮政小包、强调轻资产的货运方式不同,纵腾一开始就瞄准了专线年中大件品类崛起时,提早做了名为谷仓的海外仓。
这就意味着,早期对自有货机、海外仓网络、自动化设备等重资产的战略性投入,能够提供更强的运力控制、更高的时效性和更低的单位成本。这种投入最终形成难以复制的壁垒,使企业在激烈的竞争中脱颖而出,成为头部玩家。
泛鼎的转折点发生在2022年。它抓住中国新能源与光伏的出海潮,顺势将“电商海外仓”升级为“产业海外仓”,使其适配中国产业出海的2.0时代。除此以外,泛鼎还为生产高附加值产品的客户在海外建立销售渠道,帮助客户进行海外分销、打通当地的中小B端销售渠道,还服务大量海外中小分销商,为他们提供海外本地化的业务一站式方案。
随着中国产业出海进入更深层次的2.0时代,客户的需求不再仅仅局限于基础物流服务,而是需要更全面的市场进入和销售解决方案。物流公司通过深度参与客户的销售和分销环节,能够提供更高的附加值,增强客户粘性,从而提升自身在价值链中的地位和盈利能力。这种服务边界的模糊化,预示着未来会出现更多跨界融合的服务模式,以提供更全面的“一站式”解决方案,并建立更强的“信任中介”价值。
这或许是纵腾在2022年投资UniUni的部分原因。2019年,Peter Lu(鲁俊伟)抓住了疫情带来的跨境单量大爆发的机遇创立UniUni。他告诉“暗涌Waves”,Temu当时给出的价格是每件3美元,而其他物流服务商均价在8到10美元,且配送资源紧缺 。Peter Lu察觉到这是一个规模效应的生意,“当配送密度达到一定单量以上,3美元一定也能盈利”。
中国快递领先全球若干年,领先东南亚约五年,领先欧洲、欧美大概五到十年,领先南美、中东十到十五年,领先非洲约二十年。
这里也不得不提到跨境物流末端配送的另一类参与者极兔。2015年从印尼起家,2020年进入中国,并在隔年陆续将本土快递的模式复制到拉丁美洲与中东。与单纯履约跨境物流的落地配公司不同,极兔正利用中国经济型快递公司的运营模式重新塑造新兴市场国家的物流生态,这里当然也包括对跨境物流末端最后一公里业务的争夺。
彼时,传统跨境支付的底座仍是诞生于上世纪70年代的SWIFT结算系统和代理行模式,国际汇款要经过5-6家银行中转,资金链路极不透明。深刻的创新往往迸发于自身困境。某天凌晨,Jack Zhang在库存本背面写下一个思考已久的结论:“所有方案都在旧体系上打补丁,真正的解药是重建清结算网络。”
有三种扩张范式:以Airwallex为代表的技术路线可能走向全球金融基础设施;以Opay为代表的超级App集成支付、借贷、电商甚至外卖服务,即本地收单;以及最大限度切割垂直领域如跨境电商或B2B。
最开始,非洲大部分居民连银行卡都没有,OPay就在每个村或者是几公里设网点,用人肉的方式完成储蓄,通过高额补贴(如零手续费转账)和地推策略,OPay以移动支付和转账为核心功能,解决非洲银行渗透率低(仅约40%成人有银行账户)、现金依赖度高的问题,在尼日利亚等市场迅速占领份额,日交易量短期内突破百万笔。
而对Airwallex、连连、PingPong、寻汇SUNRATE、XTransfer等公司而言,VISA和Mastercard的全球化道路——通过标准化体系输出、本土化网络嫁接和生态协同控制了全球支付霸权——或许更值得借鉴。
金融支付居间公司的“暗流涌动”,本质是全球化退潮下的适应性进化。在技术、政策和资本的三角博弈中,只有同时具备本地化深耕能力、技术敏捷性和地缘平衡术的企业,才能在这场没有硝烟的战争中存活。未来的赢家或许不是单一巨头,而是若干个“区域冠军+生态联盟”组成的。
今年6月,备受瞩目的国产二次元游戏《鸣潮》更新当天爆火,这让开发方广州库洛游戏整个6月的全球iOS收入环比增长119%。事实上,在一年前面向全球首发的那天,其海外全平台流水就已破亿,次月登顶全球收入增长榜。创造《鸣潮》海外流量奇迹的营销操盘手是一家成立于2017年的数字化服务企业——钛动科技。
在《鸣潮》的案例中,最初钛动以“BING搜索广告+本地化策略”为突破口,为《鸣潮》设计了一套“数据驱动+动态优化”的投放模型。自《鸣潮》拿下日本、美国市场后,钛动加码BING搜索广告投放优化力度,通过素材A/B测试,优化用户转化路径。ROI表现成为长期追加预算的驱动力,也让《鸣潮》成为BING上少有的长期投放的PC游戏。钛动也是《鸣潮》在TikTok平台上的国内最大代理商。
“低端商品营销费用占比小,性价比很重要,但近年来快速发展的无形产品出海比如APP、网文、短剧、游戏等,因为没有BOM成本和物流费用,营销费用可高达50%以上。”何川这样形容营销对这类企业的重要性。2022年,钟鼎资本在一众营销公司中领投了钛动。
汇量科技最初定位是为中国移动开发者提供出海服务,通过程序化广告技术连接全球移动广告主(主要是APP开发者、游戏开发者)与流量发布者(APP、游戏等)。飞书深诺2014年创立之初就获得字节跳动战略投资,是Meta(Facebook)和Google在中国大陆的官方代理商,专注效果广告投放服务。
横向对比来看,钛动是纯技术驱动的出海专项服务商,易点天下侧重效果广告代理,更为传统的蓝标则是全案传播集团;从技术深度看,钛动自研平台是核心壁垒,另两家更依赖人力或资源整合;盈利模式上,钛动靠SaaS+佣金,易点赚媒体返点,蓝标收服务费。钛动科技本身不直接面向C端消费者,而是B端企业幕后营销推手,全球覆盖面更大。
营销服务商经历过三次升级:从4A的“创意霸权”到AdTech的“流量倒卖”,再到如今MarTech的“数据驱动”。下一阶段大概率用AI重构人货场——用算法替代人力决策,用实时反馈取代经验主义。
对于不同地点合规的深度理解,以及针对中小企业、远程团队等新型公司形态提供服务。
正是传统巨头服务的“断层”与走向深水区的全球化需求之间存在的巨大鸿沟,催生了众多垂类基础设施公司。并且,这些公司在商业竞争中已经占据了较好的身位,后来居上在“影子世界”里并非易事。
除非有两个变量发生,一是客户群变化,二是AI带来技术效率提高。经过一段投资追风口的时代,投资人们对待全球化的态度又回到了投产品的逻辑。
支付和营销企业在早期更像“空军”,以线上模式快速扩张,但壁垒相对较低;物流、海外仓公司往往更早进入“陆军”阶段,因为仓储等基础设施是硬需求,需要更深的资本投入和本土化能力,壁垒较高;而人力服务企业正在向“海军”演进,建立在对全球复杂规则的深刻理解和数据积累之上,尽可能成为全球化公司最高级的信任中介。bwin官网